Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site alphawomen.fr, édité par Alpha Women.

En effectuant un achat sur le site, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV sans réserve.

1. Informations sur le vendeur

Alpha Women
1 Square Leon De Bertalot
92400 Courbevoie – France
📧 contact.alphawomen@gmail.com

Numéro SIRET : à compléter
(Je peux l’ajouter pour toi si tu me le donnes)

2. Produits

Les produits proposés sur le site alphawomen.fr sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, des variations mineures (couleurs, dimensions, teintes) peuvent exister selon l'affichage des écrans et fournisseurs.

Les stocks sont mis à jour automatiquement mais une rupture exceptionnelle reste possible. Dans ce cas, un remboursement intégral ou un remplacement vous sera proposé.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Ils s'entendent toutes taxes comprises (TTC) sauf indication contraire.

Alpha Women se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix en vigueur est celui affiché sur le site au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions de produits et des CGV.

Le client doit fournir des informations exactes et complètes.
Alpha Women ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse de livraison ou d’informations manquantes.

Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas :

  • de litige existant avec le client

  • de suspicion de fraude

  • de paiement refusé

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard…)

  • PayPal

Le paiement est 100% sécurisé via nos prestataires certifiés.

La commande est considérée comme validée une fois le paiement confirmé.

6. Livraison

Les expéditions sont réalisées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais estimés de livraison sont généralement de 3 à 15 jours ouvrés, selon le pays et le transporteur.

Les retards éventuels liés aux transporteurs ou aux douanes ne peuvent être imputés à Alpha Women.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

7. Retours & Remboursements

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour.
Les articles doivent être :

✔ neufs
✔ non portés / non utilisés
✔ avec étiquettes & emballage d’origine
✔ accompagnés d’une preuve d’achat

Adresse de retour :
📍 Alpha Women – Service Retours
1 Square Leon De Bertalot
92400 Courbevoie – France

La procédure complète est détaillée dans notre Politique de Retours.

8. Droit de rétractation (UE)

Conformément à la loi, les clients résidant dans l’Union Européenne disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Certaines catégories d’articles ne sont pas retournables (produits personnalisés, promotions, hygiène/beauty ouverts, etc.).

9. Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de défaut constaté, contactez-nous à : contact.alphawomen@gmail.com

10. Responsabilité

Alpha Women n’est pas responsable :

  • des retards ou pertes causés par les transporteurs

  • des erreurs liées à des informations de livraison incorrectes

  • de l’utilisation ou mauvaise utilisation des produits par le client

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à la facturation, au traitement et à la livraison.

Le traitement des données est défini dans notre page dédiée :
🔒 Politique de Confidentialité – Alpha Women

13. Modifications des CGV

Alpha Women se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales :

📩 contact.alphawomen@gmail.com
📍 1 Square Leon De Bertalot, 92400 Courbevoie – France